breadcrumbs_revolution_theme


Условия возврата и обмена товаров

Обращаем Ваше внимание на то, что некоторые категории товаров надлежащего качества, не подлежат обмену и возврату (согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55) действующее в течение 14 дней с момента покупки, к сожалению, мы не сможем произвести их обмен:
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (средства гигиены полости рта, предметы по уходу за детьми).
- Предметы личной гигиены.
- Парфюмерно-косметические товары.
- Товары бытовой химии.

Возврат товара возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков), вне зависимости от способов оплаты товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара: товарный или кассовый чек, или иной документ, подтверждающий покупку товара.

Согласно Постановлениям Правительства РФ № 1222 от 20.10.1998 и № 81 от 06.02.2002 в редакции от 04.10.2012 парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества входит в список товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичные иного размера, формы, комплектации и пр. Каждая единица товара должна сопровождаться информационным листком или стикером-наклейкой, содержащей рекомендации о способах применения и ожидаемом эффекте использования, условиях хранения и входящих в состав продукта ингредиентах.

Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаем на банковский (или карточный) счет клиента безналичным путем в течение 10 дней после получения возвращенного товара c заявлением, чеком или товарной накладной.

В случае бесплатной доставки до пункта выдачи заказов, курьерской доставки, отправки Почтой России и т.д. при возврате заказов из стоимости заказов вычитается сумма, равная стоимости услуг, соответствующих курьерских, почтовых и транспортных компаний, относящихся к данному заказу.

При отказе от товара при получении у курьерской службы или в пункте выдачи заказа, оплачивается услуги доставки товара.

Составить форму на возврат товара!